В рамках исследования проведен мониторинг событий банковского рынка в России в 2017 году, который содержит информацию о новых и модифицированных банковских продуктах, реализуемых пилотных проектах, внедренных технологиях и перспективных направлениях развития в российских кредитных организациях. Составлен рейтинг банков, проявляющих наиболее высокую инновационную активность, определены наиболее популярные продукты и направления (для физических лиц и для бизнеса), по которым реализуются нововведения.Дополнительно рассмотрены наиболее передовые банковские инновации, внедренные в зарубежных банках различных стран. Справочно в исследовании приведены ключевые показатели деятельности банковской системы в России.

Рынок пластиковых карт изучен в разрезе регионов эмиссии и использования банковских карт для каждого из 8 федеральных округов, а также по входящим в них регионам. При анализе платежных систем рассмотрена структура эмиссии по ПС, а также показатели деятельности крупнейших платежных систем (Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, МИР и другие).Рассмотрены характеристики рынка виртуальных, предоплаченных и подарочных карт. Анализ тарифов и условий обслуживания карт данных категорий для физических лиц проведен по данным на ноябрь-декабрь 2018 года (география – г. Москва, целевая аудитория – клиенты «с улицы»).При анализе учитывались характеристики выпускаемых карт (платежная система, срок действия, выдачи и т. д.), стоимостные характеристики (стоимость выпуска и годового обслуживания отдельных продуктов и карт в пакете и т. д.), также подробно рассмотрены условия кобрендовых программ.

Право использования на условиях неисключительной лицензии прикладного программного обеспечения для ЭВМ (для организации обучающих и информационных онлайн-мероприятий — вебинаров) в указанной конфигурации на указанный срок.

В отчет включена информация о ведущих банках на глобальном рынке торгового финансирования, занимающих лидирующие позиции в тематических рейтингах (в том числе в разбивке по регионам и странам). Также приведены результаты опросов игроков рынка о текущем состоянии и возможных изменениях на рынке, проблемах и перспективных направлениях развития сегмента.Справочно приведена статистика, иллюстрирующая состояние международной торговли в целом по странам мира и в России с разбивкой по направлениям поставок и выделением стран-лидеров.В разделе, описывающем состояние рынка в России, приведена информация о динамике рынка (объем операций, проведенных российскими банками по аккредитивам и банковским гарантиям) за период с 2013 года по январь-май 2018 года. Составлены рейтинги топ-20 российских банков в сегментах внутрироссийских, международных аккредитивов и банковских гарантий, также представлена статистика рынка гарантий по 44-ФЗ.

При изучении рынка ДБО приведены различные рейтинги систем, сформированные ведущими аналитическими агентствами, изучены характеристики пользователей ДБО в России по видам дистанционных каналов. Предложение 30 крупных российских банков в сегменте ДБО изучено в разрезе нескольких направлений: интернет-банкинг; мобильный банкинг; SMS-информирование и SMS-банкинг; телефонный банкинг; АТМ-банкинг; банковские мобильные приложения; онлайн-сервисы банков.Отчет включает подробный анализ функций в исследуемых системах: изучены возможности проведения платежей, управления продуктами банка, а также стоимостные характеристики – комиссия за подключение и обслуживание, стоимость переводов через дистанционные каналы и их выгода по сравнению с переводами через офис банка. Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей по 30 российским банкам, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, о введении акций, об изменении тарифов и др. В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2018 году и в будущем.

Подробно рассмотрены показатели рынка кредитных карт: объем и концентрация рынка, количество выданных карт, доли рынка крупнейших игроков, показатели задолженности на рынке. Также отчет содержит составленный специалистами «ARG» рейтинг банков по объему портфеля кредитных карт. Рассмотрены некоторые характеристики рынка виртуальных, предоплаченных и подарочных карт. Рынок пластиковых карт изучен в разрезе регионов эмиссии и использования банковских карт для каждого из 8 федеральных округов, а также по входящим в них регионам. При анализе платежных систем рассмотрена структура эмиссии по ПС, а также показатели деятельности крупнейших платежных систем (Visa, MasterCard, UnionPay, JCB, МИР и другие).Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт для физических лиц проведен по данным на октябрь-декабрь 2018 года (география – г. Москва, целевая аудитория – клиенты «с улицы»).При анализе учитывались характеристики выпускаемых карт (платежная система, срок действия, выдачи и т. д.), стоимостные характеристики (стоимость выпуска и годового обслуживания отдельных продуктов и карт в пакете, условия по кредитованию для кредитных карт и т. д.), также подробно рассмотрены условия кобрендовых программ.

В разделе, посвященном общим показателям рынка дистанционного обслуживания счетов ЮЛ, рассмотрена структура и динамика открытия счетов ЮЛ, доля счетов с дистанционным доступом и доступом посредством сети Интернет, а также количество и объемы платежей ЮЛ, проводимых по дистанционным каналам. Подробно рассмотрены показатели эффективности мобильного и интернет-банкинга для юридических лиц (сегмент малого бизнеса), приведены рейтинги лучших банков, предлагающих данные сервисы своим клиентам. Также отчет содержит информацию о сегменте IT в банковском секторе.Основной блок исследования – тестирование действующих сервисов интернет- и мобильного банкинга для юридических лиц 25 крупных российских банков. В системах интернет-банка и мобильного банка рассматривалась возможность работы с различными типами документов и банковскими продуктами, возможности подключения, настройки и управления услугами. Также в анализе учитывались стоимостные показатели подключения и обслуживания систем.При анализе SMS- , телефонного банкинга и e-mail-оповещений учитывался объем доступных клиенту оповещений, стоимость подключения и ежемесячная плата за обслуживание рассматриваемых систем ДБО.Также в исследовании визуализирован дизайн основных разделов систем интернет-банкинга и мобильных приложений: представлены скриншоты базовых блоков систем (создание платежа, просмотр выписки и пр.) и нестандартных решений и сервисов.В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного рынка в России.